SANITAS TRAVEL

La seguridad y la tranquilidad como compañeros de viaje

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3 * al día

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Viajar acompañado con el respaldo de Zurich es la mejor manera de viajar

Con el seguro de viaje Sanitas Travel tienes a tu disposición un equipo de profesionales las 24 horas del día para solucionar cualquier imprevisto que afecte a tu salud.

Una asistencia completa en viajes que cubre:

Garantías de asistencia Europa Mundo
Gastos Médicos Sanitarios  80.000 € 100.000 €
Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos Ilimitado Ilimitado
Prolongación de estancia en hotel de Asegurado por prescripción médica (máx.120 por día) 1.200 € 1.200 €
Desplazamiento  de un acompañante por hospitalización de Asegurado más de 5 días Billete estándar ida y vuelta transporte público  Billete estándar ida y vuelta transporte público 
Estancia de un acompañante por hospitalización de Asegurado más de 5 días (máx.120€ por día) 1.200 € 1.200 €
Regreso anticipado en transporte público u otro alternativo por el mismo coste Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste
Repatriación o transporte de fallecidos Ilimitado Ilimitado
Repatriación de Asegurados acompañantes Ilimitado Ilimitado
Acompañamiento de menores de 15 años, mayores de 70 años y/o minusválidos Billete estándar ida y vuelta transporte público Billete estándar ida y vuelta transporte público
Envío de medicamentos Ilimitado Ilimitado
Transmisión de mensajes urgentes Ilimitado Ilimitado
Servicio de apoyo emocional telefónico Máximo 10 horas Máximo 12 horas
Servicio de un intérprete en caso de accidente o enfermedad en el extranjero 300 € 300 €
Garantías relativas al equipaje Europa Mundo
Ayuda a la localización y envío de equipajes Incluido Incluido
Demora de equipajes (100€ a partir de 12 horas y 100€ cada 12 horas adicionales) 200 € 300 €
Pérdida de documentos 100 € 100 €
Pérdida y deterioro del equipaje  (100€ a partir de 12 horas y 100€ cada 12 horas adicionales) 400 € 600 €
Envío de objetos y/o documentos olvidados o extraviados 100 € 100 €
Accidentes personales Europa Mundo
Indemnización por fallecimiento por accidente durante el viaje para mayores de 14 años 3.000 € 3.000 €
Gastos de sepelio por fallecimiento por accidente durante el viaje para menores de 14 años 3.000 € 3.000 €
Incapacidad permanente y absoluta  por accidente durante el viaje 3.000 € 3.000 €
Indemnización por fallecimiento por accidente del medio de transporte público durante el viaje 15.000 € 18.000 €
Incapacidad permanente y absoluta por accidente del medio de transporte público durante el viaje 15.000 € 18.000 €
Responsabilidad civil Europa Mundo
Responsabilidad Civil 40.000 € 60.000 €
Franquicia Responsabilidad Civil 300 € 300 €
Anticipo de fianza judicial en el extranjero 10.000 € 10.000 €
Asesoramiento jurídico-legal en Viaje Incluido Incluido
Garantías de demoras del viaje Europa Mundo
En la salida del medio de transporte público (50€ a partir de 6h y 50€ cada 6h adicionales) 200€ 300€
Pérdida de enlaces por retraso del medio de transporte público (50€ a partir de 6h y 50€ cada 6h adicionales) 200€  300€
Pérdida del medio de transporte por un accidente “in itinere” 150€ 200€
Gastos de cancelación de viaje Europa Mundo
Por causas inherentes al Asegurado  2.000 € 3.000 €
Por causas inherentes al organizador 2.000 € 3.000 €
Por otras causas 2.000 € 3.000 €

Condiciones de contratación

¿Cómo se contrata el Seguro de Viaje Sanitas Travel?

Contratar el Seguro de Viaje Sanitas Travel a través de esta página web es sencillo, y además se puede hacer en muy pocos pasos: rellenas los datos del viaje, los datos de los pasajeros, pagas con la tarjeta de crédito y en unos minutos contratarás tu nueva póliza. Una vez hayas revisado el presupuesto, comprendidas sus coberturas y el precio asociado, tendrás la posibilidad de aceptarlo por pantalla mediante el botón “Contratar”.

¿Cuándo se tiene que contratar el seguro de viajes Sanitas Travel?

La contratación se puede realizar con un mínimo de 24h antes de la salida del viaje. El único requisito sería el de haber contratado el viaje con más de 48h de antelación a la contratación de la cobertura opcional de cancelación.

¿Qué documentación recibiré al contratar el seguro de Viaje Sanitas Travel?

Puedes recibir tu Documentación del Seguro a través de dos formas, solicitando que se te envíe a través de correo electrónico facilitado durante el proceso de contratación o descargándolo directamente desde la web una vez se haya finalizado la contratación y el pago. Es importante comprobar que el correo electrónico es correcto para poder recibir la documentación de forma correcta.

¿Qué ocurre si tengo dudas o encuentro algún problema durante la contratación?

En caso de que tengas algún problema al realizar la contratación o te surjan dudas del producto o las coberturas que estás contratando, tendrás disponible como es habitual en la web de Sanitas el soporte de chat, y además podrás dirigirte directamente a Zurich a través de la siguiente dirección de correo electrónico: seguroviajezurich@zurich.com

¿Qué ocurre si un cliente de Sanitas contrata el seguro de viajes Sanitas Travel?

En caso de que un cliente de Sanitas contrate Sanitas Travel contará con la cobertura de urgencias en viajes al extranjero (12.000€/año) incluida en su producto y además la cobertura adicional que contrate, ya que se sumarían ambos capitales asegurados (80.000€/viaje, en viajes dentro de Europa, y 100.000€/viaje en el resto de viajes internacionales).

Para ello, es imprescindible que los clientes que contraten el seguro de viajes llamen al teléfono Zurich en primer lugar en el momento del siniestro, para que sea quien gestione todo.

Desde España: 91 327 72 62
Desde el Extranjero: +34 91 327 72 62
Por Internet a través del Email: seguroviajezurich.siniestros@zurich.com

¿Qué coberturas incluye el seguro Sanitas Travel?

El detalle de las coberturas y límites económicos del seguro los puedes consultar en www.sanitas.es y tras la contratación aparecerá recogido en la documentación de tu póliza.

¿Puedo incluir a varios familiares o amigos dentro de la misma póliza?

Sí. Se pueden asegurar hasta 7 personas bajo la misma póliza.

¿Qué medios de transporte se consideran para realizar el viaje?

Los medios de transporte considerados son automóviles particulares y medios de transporte públicos: avión, tren, autobús, barco y cruceros por Europa y resto del mundo.

En el caso del transporte por barco, crucero y automóvil no queda cubierto la cobertura de demora del viaje.

¿Cuándo entra en vigor mi póliza?

La póliza sólo tendrá validez una vez la prima haya sido pagada íntegramente, proporcionando cobertura para las garantías que haya contratado de acuerdo con las condiciones contractuales, duración del periodo y ámbito territorial que figuran en la Documentación del Viaje. La póliza estará sujeta a la legislación española. La cobertura de cancelación, en caso de contratarse, toma vigor a las 48 horas del inicio del seguro y finaliza en la fecha del inicio del viaje.

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Si necesitas asistencia durante tu viaje o declarar un siniestro, llámanos y te atenderemos inmediatamente:

Desde España: 91 327 72 62

Desde el Extranjero: +34 91 327 72 62

Por Internet a través del Email: seguroviajezurich.siniestros@zurich.com

¿Cómo puedo conocer el estado de progreso de mi expediente de siniestro?

Puedes hacerlo enviando un e-mail a seguroviajezurich@zurich.com. De esta forma podrás consultar el estado de progreso de tu expediente.

* Precio medio al día de producto completo estándar para duraciones de viaje entre 7 y 14 días, en tren o avión para destinos europeos, desde 3 euros, y destinos resto del mundo, desde 5 euros. Coberturas y servicios sujetos a los términos y condiciones aplicables al seguro que se elija. Producto mediado por SANITAS EMISIÓN S.L.U. (Agencia Vinculada) con domicilio social en Madrid, Calle Ribera del Loira, 52, 28042, e inscrita en el Registro de mediadores de la DGS y FP bajo número AJ0110. Este producto pertenece a Zurich Insurance plc, sucursal en España.

Promoción válida entre el 20/06/2018 y el 31/08/2018 por la compra de un seguro de viaje Sanitas Travel. Tras contratar Sanitas Travel, el asegurado recibirá a través de correo electrónico un Bono Amazon de 10 euros en un periodo máximo de 15 días. Máximo, un cupón o bono por tomador, que podrá ser descargado en la página web de Amazon.